Knowledge Base & FAQ
সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
শিলাজিতের সেবনবিধি, খাঁটি পণ্য চেনার উপায় ও ডেলিভারি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
শিলাজিত কিভাবে খাবো এবং সঠিক সেবনবিধি কী?
সাথে থাকা চামচে সামান্য মটরদানা পরিমাণ রেজিন নিন। এক গ্লাস কুসুম গরম পানি বা দুধে মিশিয়ে সম্পূর্ণরূপে দ্রবীভূত হওয়া পর্যন্ত নাড়ুন। স্বাস্থ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে বা সেবনের পূর্বে চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।
কুসুম গরম পানি বা দুধ ছাড়া অন্য কিছুতে মেশানো যাবে কি?
কুসুম গরম পানি বা হালকা গরম দুধে মেশানো সবচেয়ে সুবিধাজনক, কারণ খাঁটি শিলাজিত কুসুম গরম তরলে খুব সহজে এবং দ্রুত সম্পূর্ণরূপে দ্রবীভূত হয়ে যায়।
নারীরা কি শিলাজিত সেবন করতে পারেন?
প্রাপ্তবয়স্ক নারী ও পুরুষ উভয়ের জন্য এটি একটি প্রাকৃতিক খাদ্য সম্পূরক। তবে গর্ভাবস্থায় বা স্তন্যদানকালে যেকোনো সম্পূরক গ্রহণের পূর্বে চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়া আবশ্যক।
কত বছর বয়স থেকে শিলাজিত খাওয়া যাবে?
১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরা এটি সেবন করতে পারেন। অপ্রাপ্তবয়স্ক ও শিশুদের এটি দেওয়া নিষেধ।
Zeovora-এর পণ্যটি কি অরিজিনাল ইনট্যাক্ট প্যাকেজিংয়ে আসে?
হ্যাঁ, Zeovora সরাসরি অনুমোদিত প্রস্তুতকারকের ইনট্যাক্ট সিলযুক্ত অরিজিনাল জার সরবরাহ করে। গ্রাহক ডেলিভারির সময় পার্সেল দেখে নেওয়ার সুযোগ পান।
ঘরে বসে খাঁটি শিলাজিত পরীক্ষার কোনো সহজ উপায় আছে?
হ্যাঁ, খাঁটি শিলাজিত কুসুম গরম পানিতে মেশালে অল্প সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে দ্রবীভূত হয়ে যায় এবং পানিতে কোনো কৃত্রিম তলানি বা অবশিষ্টাংশ থাকে না।
প্যাকেজিং ও জারের সঠিক সংরক্ষণ পদ্ধতি কী?
ব্যবহারের পর জারের মুখটি শক্তভাবে বন্ধ করে সাধারণ কক্ষ তাপমাত্রায় শুষ্ক স্থানে রাখুন। সরাসরি সূর্যালোক ও অতিরিক্ত আর্দ্রতা থেকে দূরে রাখুন।
সেবনের পূর্বে কি কোনো বিশেষ সতর্কতা রয়েছে?
স্বাস্থ্য সংক্রান্ত যেকোনো পূর্ববিদ্যমান অবস্থা বা বিশেষ পরিস্থিতিতে যেকোনো প্রাকৃতিক ভেষজ খাদ্য সম্পূরক সেবনের পূর্বে রেজিস্টার্ড চিকিৎসকের পরামর্শ গ্রহণ করা উচিত।
উচ্চ রক্তচাপ বা ডায়াবেটিস রোগীরা কি সেবন করতে পারবেন?
যাদের অনিয়ন্ত্রিত উচ্চ রক্তচাপ, ডায়াবেটিস বা ক্রনিক শারীরিক জটিলতা রয়েছে, তারা যেকোনো খাদ্য সম্পূরক সেবনের পূর্বে অবশ্যই চিকিৎসকের পরামর্শ গ্রহণ করবেন।
এর কি কোনো পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া আছে?
লেবেল নির্দেশিকা অনুযায়ী পরিমিত মাত্রায় সেবন করুন। যেকোনো ভেষজ উপাদানে সংবেদনশীলতা থাকলে বা কোনো অস্বস্তি বোধ হলে সেবন বন্ধ রেখে চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।
ডেলিভারি সময় কত দিন এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি কি সারা দেশে আছে?
হ্যাঁ, সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। ঢাকার ভিতরে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ২ থেকে ৪ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। ডেলিভারির সময় পার্সেল দেখে নিতে পারবেন।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৳৭০ এবং ঢাকার বাইরে ৳১৩০। তবে ৩টি বা তার বেশি পরিমাণ অর্ডারে সারা দেশে ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রি!
পণ্য হাতে পাওয়ার পর যদি সিল ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা থাকে তাহলে কী করণীয়?
ডেলিভারির সময় পার্সেল দেখে নিতে পারবেন। কোনো ক্ষতি বা ত্রুটি দেখলে সাথে সাথে ডেলিভারিম্যানকে ফেরত দিতে পারবেন এবং আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই নতুন প্যাকেট পাঠিয়ে দেব।
আরো কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা আছে?
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।